但商家不同意，我应该怎么做？

您可以依法要求退货。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退换不合格商品。若商家拒绝，可能构成违法行为，影响您的合法权益，如造成经济损失或健康风险。
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常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，仍不解决则向行政部门申诉，或依据仲裁协议提请仲裁，最终可诉诸法院。
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可要求退货。操作如下：1.与商家协商，明确退货意愿及理由；2.协商不成，联系消费者协会调解，提供购物凭证；3.调解无果，向工商部门申诉，提交相关证据；4.如有仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；5.仲裁不成，准备材料，向人民法院起诉。